ОПИСАНИЕ ВОЗВРАТА

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

• Все изменения, касающиеся сроков проживания, вида размещения, количества

номеров, могут не рассматриваться Гостиницей, если они оформлены позднее чем за

сутки до даты заезда. При этом в случае гарантированного бронирования все

изменения принимаются только в письменном виде.

• Для изменения статуса негарантированного бронирования на «гарантированное»

необходимо внести предоплату в размере не менее суточной стоимости проживания в

номере заявленной категории.

• При возвратном тарифе Вы можете внести любые изменения в бронирование, а также отменить бронирование без штрафных санкций за 1 сутки до даты заезда. В случае

несвоевременной отмены бронирования взимается штраф в размере 1 суток проживания в номере заявленной категории.

• В случае незаезда Гостя до момента установленного Гостиницей времени выезда

следующего дня (12-00 по Московскому времени) — бронирование аннулируется, а с

с Гостя взимается штраф в размере 1 суток проживания в номере заявленной категории.

• При невозвратном тарифе номер бронируется при условии внесения 100% предоплаты за весь срок проживания в момент бронирования. В случае аннулирования

бронирования, незаезда или изменения сроков проживания — предоплата не возвращается и зачитывается в качестве оплаты за услуги бронирования.